Qualité excellente. Rapidité d'exécution. Conseils avisés.
Les réponses à nos questions sont rapides, et Pierre est très réactif et agréable. Un grand merci pour cette seconde commande :)
Que pouvons espérer d'un laboratoire photo si ce n'est de beaux tirages?
Positive Lab apporte bien au delà, une équipe très accueillante, adorable, qui sait vous conseiller, très à l'écoute et soignée dans ses procédés.
Nous sommes content de travailler votre équipe, un grand merci pour votre professionnalisme.
Suite à un accident lors du développement, mes photos de mariage ont malheureusement été perdues. Dans un contexte où la photo argentique devient rare, ce n'est certainement pas le volume de travail qui peut justifier ce type d'erreur ou le manque de soin. Après insistance de ma part, ils ont accepté de rembourser l'appareil jetable (le chèque arrivera-t-il un jour?), mais comment avoir confiance pour confier d'autres souvenirs précieux ? La compensation initiale (une simple pellicule photo) n'était même pas adaptée puisque c'était un appareil jetable. La gestion de cet incident montre un manque de considération pour la valeur sentimentale des photos, qui sont pourtant irremplaçables (un mariage vous voyez…). Je conseille de bien réfléchir avant de confier des photos importantes à ce laboratoire.
Tirage photo de très mauvaise qualité (pixelisées + bords blanc à la découpe, malgré un appareil photo de qualité) pour un prix excessivement cher, vendeur peu commerçant, je ne recommande pas du tout cette enseigne.
Les impressions papier sont médiocres pour un tarif à 0.50 euros la feuille en couleur!! Du vol! Plus de la moitié des impressions sont tronquées sur les bords (je ne parle pas de la marge). Après un coup de fil ou on m'a demandé de venir pour constater les faits, je suis retournée sur place pour montrer les défauts des impressions et la trèèèèès gentille dame m'a trèèèèès gentiment dit "Ah oui et bien je ne peux rien faire pour vous, au revoir madame, merci et trèèèèès bon week-end à vous!". Scandaleux, sans même un remboursement des impressions tronquées et je ne parle pas des impressions pixelisées (images étirées sur un format A4 alors qu'elles font 12cm par 12cm....). Une excuse m'aurait fait digérer la pilule et encore... Une vraie incompétence pour les impressions!! Du jamais vu!