J'ai peut-être été victime de Noël également car mon colis qui a traversé la terre n'a pas été réceptionné et a fait le chemin inverse (J'habite à La Réunion). J'insiste sur le fait que je me suis occupé du suivi en envoyant un mail de relance pour signaler que le colis était disponible à tel bureau de poste.
Aujourd'hui la réponse qui m'a été formulée est "qu'ils ne connaissaient pas l'adresse du bureau de poste..."
J'attends toujours un geste commercial en dédommagement du préjudice mais c'est le silence à présent, et c'est bien dommage car la réactivité pour traiter les commandes était bien meilleure.
Bref : Comment recevoir un avis négatif pour économiser les 30 balles de frais de ports du client insatisfait... Ca c'est fait.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.
Très satisfait de la commande à la livraison !
Commande sur site facile et claire, suivi soit par mail soit par téléphone excellent, livraison dans le délai annoncé, et réception de la commande parfaite !
A recommander !
Des conseils toujours pertinents et des travaux de grande qualité. Les commandes en ligne sont simples et les expéditions par colissimo plutôt bien protégées.