Hélas, plusieurs expériences désastreuses avec ce monsieur qui au choix : ronchonne, vous explique la vie, est désagréable avec les enfants, empêche les parents de les rassurer parce que c'est "son boulot", puis vous facture des photos d'identité moches en vous racontant qu'on ne pourra pas faire mieux. Toutes ses réponses aux avis de cette page parlent d'elles-mêmes... C'en est presque drôle. Dommage qu'on n'ait pas d'autre choix à St-Mandé.
mauvaise qualité de la prise de photo pour des photos de passeport (trop rapide et aucune prise en compte des gens qu’elle photographie). Ne propose pas de refaire (alors que c’est du numérique !) même quand la photographie est mauvaise. Très déçue du rendu et de la prise en charge. Je déconseille.
Que pouvons espérer d'un laboratoire photo si ce n'est de beaux tirages?
Positive Lab apporte bien au delà, une équipe très accueillante, adorable, qui sait vous conseiller, très à l'écoute et soignée dans ses procédés.
Nous sommes content de travailler votre équipe, un grand merci pour votre professionnalisme.
Suite à un accident lors du développement, mes photos de mariage ont malheureusement été perdues. Dans un contexte où la photo argentique devient rare, ce n'est certainement pas le volume de travail qui peut justifier ce type d'erreur ou le manque de soin. Après insistance de ma part, ils ont accepté de rembourser l'appareil jetable (le chèque arrivera-t-il un jour?), mais comment avoir confiance pour confier d'autres souvenirs précieux ? La compensation initiale (une simple pellicule photo) n'était même pas adaptée puisque c'était un appareil jetable. La gestion de cet incident montre un manque de considération pour la valeur sentimentale des photos, qui sont pourtant irremplaçables (un mariage vous voyez…). Je conseille de bien réfléchir avant de confier des photos importantes à ce laboratoire.
Totalement incompétents a la reproduction de clés. Sur 4 clés différentes pour 35€, aucune fonctionnelles.
Et ce, sans compter sur les délais et la
mauvaise fois lors du retour
A fuir!
Cela fait presque 2 ans que je fais appel à Stéphanie de L'Atelier des images pour mes tirages et agrandissements pour mes images professionnelles et pour mes clients.
Stéphanie est très professionnelle, agréable, bienveillante et toujours ouverte au dialogue et propositions alternatives.
Je suis ravie d'avoir trouvé une imprimeur, plus près de chez moi, à qui je peux confier mes images les yeux fermés.
Je continuerai avec grand plaisir de travailler avec toi Stéphanie, merci pour ton engagement et ton savoir-faire.
A très vite pour la suite !
Laurence