Une quarantaine de tirages effectués, tous simplement magnifiques. Une très grande réactivité de Pierre qui m'a apporté des réponses immédiates à mes interrogations et s 'est adapté à mes contraintes. Pour résumer une enseigne sérieuse, hyper professionnelle, chose rare de nos jours, allez y les yeux fermés. Les prix je n'en parle pas, il n'y a pas mieux ! Denis F
Commande passée le vendredi matin et reçue le mardi matin, pour des photos d'expo.
Je voulais en premier lieu vous remercier grandement pour la rapidité de réalisation et d'envoi des tirages - parfaitement protégés et emballés - ainsi que sur la qualité de ces derniers.
C'est toujours un grand plaisir de redécouvrir ses images sur papier et dans un tel format j'en suis ravi !
J'insiste sur la qualité du service, de la commande, au soin apporté aux tirages et à l'emballage très soigneux, ainsi que la disponibilité et la réponse rapide par mail en amont de la commande.
Je "recommande" donc :)
Excellent service.
Le format demandé était hors standards. Le délai était très court.
Mais j'ai reçu mes tirages dans les délais et de belle qualité.
L'emballage était parfait.
Bravo !
On m'a parlé de ce magasin Positif Lab je suis allée voir parce que on peut juger que par soi-même.
Une fois 2 fois 3 fois et je continue d'y aller . pourquoi ?
Toujours un accueil chaleureux d'un professionnalisme hors-pair toujours à l'écoute du client. Venez voir et juger par vous même comme je l'ai fait
On critique toujours quand ça va pas.
mais quand on n'est content comme moi on ne le dis pas systématiquement
Je tenez vraiment à vous remercier
Suite à un accident lors du développement, mes photos de mariage ont malheureusement été perdues. Dans un contexte où la photo argentique devient rare, ce n'est certainement pas le volume de travail qui peut justifier ce type d'erreur ou le manque de soin. Après insistance de ma part, ils ont accepté de rembourser l'appareil jetable (le chèque arrivera-t-il un jour?), mais comment avoir confiance pour confier d'autres souvenirs précieux ? La compensation initiale (une simple pellicule photo) n'était même pas adaptée puisque c'était un appareil jetable. La gestion de cet incident montre un manque de considération pour la valeur sentimentale des photos, qui sont pourtant irremplaçables (un mariage vous voyez…). Je conseille de bien réfléchir avant de confier des photos importantes à ce laboratoire.
Totalement incompétents a la reproduction de clés. Sur 4 clés différentes pour 35€, aucune fonctionnelles.
Et ce, sans compter sur les délais et la
mauvaise fois lors du retour
A fuir!