Après plusieurs encadrements je suis pleinement satisfait du travail effectué. Je recommande cette boutique. Personne compétente à l'accueil et félicitations à l'encadreur.
Commande reçue ce jour , délai très court pour la réception. les tirages sont conformes à mes attentes. Le site est très bien fait et permet beaucoup de choix pour les dimensions des photos et la qualité du tirage. Je recommande
J’ai effectué il y a peu une commande avec impression sur PapierHahnemühle Photo Rag® 308g pour un tirage photo contrecollé sur Aluminium Dibond® en format 40×50.
Toutefois, je ne pouvais obtenir exactement le rendu souhaité pendant la configuration. Afin d’avoir un résultat final plaisant et fidèle à l'esprit de la photo, j’ai passé commande et ai de suite envoyé un message au service client.
Après quelques échanges de mails afin d'être en accord sur le tirage à effectuer, j’ai reçu le colis quelques jours plus tard. Et je peux dire que Pierre, avec qui j’ai échangé, et ses collègues ont fait du super travail, le résultat est magnifique ! Merci beaucoup !
PASSEZ VOTRE CHEMIN.
Commande non conforme, service après-vente déplorable voir inexistant. Un dénommé Pierre, qui n'est pas là pour "faire de la psychologie d'enfants gâtés" lorsqu'on lui demande juste d'assumer leur erreur...
La première commande était non conforme, papier satiné à la place d'un papier mat commandé, pas un seul retour du service client, et quand vous arrivez enfin à les joindre, ils vous envoient balader en prétextant que la qualité est quand même bonne, même si ce n'est pas ce que vous avez commandé...
Suite à un accident lors du développement, mes photos de mariage ont malheureusement été perdues. Dans un contexte où la photo argentique devient rare, ce n'est certainement pas le volume de travail qui peut justifier ce type d'erreur ou le manque de soin. Après insistance de ma part, ils ont accepté de rembourser l'appareil jetable (le chèque arrivera-t-il un jour?), mais comment avoir confiance pour confier d'autres souvenirs précieux ? La compensation initiale (une simple pellicule photo) n'était même pas adaptée puisque c'était un appareil jetable. La gestion de cet incident montre un manque de considération pour la valeur sentimentale des photos, qui sont pourtant irremplaçables (un mariage vous voyez…). Je conseille de bien réfléchir avant de confier des photos importantes à ce laboratoire.
Une équipe formidable, talentueuse , très professionnelle et à notre écoute.
J’ai testé plusieurs produits dont l’impression sur Dibond, l’impression photo, les encadrements ( caisse américaine ou encadrement classique) la qualité du travail et la créativité sont là... Et à des tarifs très corrects.
Après avoir longtemps cherché de bons professionnels j’ai trouvé une équipe à la hauteur de mes attentes...
Vivement la prochaine exposition en juillet prochain.
Je suis plutôt d'accord, le travail est fait, pas plus, portrait pas extraordinaire. La personne est d'une froideur...la première fois, je me suis dit 'Allez, c'est peut être une impression', et la seconde fois, pas de doute...Cette personne devrait être plus souriante, chaleureuse et accueillante car ça fait un peu peur dès qu'on lui parle. Pas trop de tact et de bienveillance pour des photos d'enfants en bas âge, ne met pas à l'aise.