Nous avons fait des photos pour nos 2 enfants dont 1 bébé d’un mois. Je suis très surprise des avis négatifs car le monsieur est adorable et très professionnel. Je recommande +++
Un grand merci à l’équipe Studaphot
Sans vous je crois qu’on aurai jamais eu le passeport de notre fils !
Je recommande vivement car l’équipe et à l’écoute de leurs clients et sont super efficaces !!!!
Merci encore
très mauvaise experience avec la patronne, à l'ouverture, je commande des photos en "brillant" et elle me les fais en mat soit disant car elle ne veut pas allumer son imprimante, puis me dit qu'elle ne va pas les imprimer en brillant pour seulement 6 photos.... bref !!! des excuses malgrès mon souhait de les obtenir en brillant et d'avoir payé pour ce service, ne veut rien entendre !!!
Nous avons l'expérience il y 2 ans environ pour des photos d'identité de bébé...parfait bon accueil bon service. Cette fois nous sommes retourné pour imprimer des photos d'un événement familial...accueil déplorable ( ce n'était pasla même personne)...lorsque nous sommes venus chercher les clichés...même accueil déplorable...clichés laissés sur le bord d'une table...a peine un bonjour merci
J'ai peut-être été victime de Noël également car mon colis qui a traversé la terre n'a pas été réceptionné et a fait le chemin inverse (J'habite à La Réunion). J'insiste sur le fait que je me suis occupé du suivi en envoyant un mail de relance pour signaler que le colis était disponible à tel bureau de poste.
Aujourd'hui la réponse qui m'a été formulée est "qu'ils ne connaissaient pas l'adresse du bureau de poste..."
J'attends toujours un geste commercial en dédommagement du préjudice mais c'est le silence à présent, et c'est bien dommage car la réactivité pour traiter les commandes était bien meilleure.
Bref : Comment recevoir un avis négatif pour économiser les 30 balles de frais de ports du client insatisfait... Ca c'est fait.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.